WeLove

Bases y Condiciones — Tienda online “welove” Identificación La presente plataforma pertenece a welove (en adelante “la Tienda”). Al realizar compras en la Tienda usted acepta estas Bases y Condiciones. Alcance Estas Bases y Condiciones regulan la venta de indumentaria online, cambios, promociones y responsabilidades entre la Tienda y el/los cliente/s. Precios y Disponibilidad Los precios publicados incluyen/excluyen impuestos según se indique en cada producto. La disponibilidad está sujeta al stock real; en caso de falta de stock la Tienda se comunicará para ofrecer alternativa o crédito en tienda. Promociones y ofertas Las promociones pueden variar por local y plataforma; los descuentos o condiciones anunciadas pueden ajustarse según la sucursal responsable de la entrega. En periodos de “Sale” o liquidación anunciados como tal, las prendas vendidas en promoción no aceptan cambios ni devoluciones (salvo defecto de fabricación acreditable). Pagos y facturación Se aceptan los medios de pago indicados al momento de la compra. La facturación se emite según los datos que el cliente provea; es responsabilidad del cliente informar datos correctos. Cambios y devoluciones La Tienda no realiza devoluciones de dinero por compras regulares. Sí se permiten cambios de prendas por otras de igual valor o superior (suplemento aplicable) dentro del plazo y condiciones que la Tienda estipule (plazo, etiqueta, estado original y con comprobante de compra). No se aceptarán cambios si la prenda fue usada, presenta olores, manchas, daños o falta de etiquetas. Para prendas recibidas con defecto de fábrica, la Tienda gestionará cambio o reparación previa verificación; si el defecto se confirma y no hay reposición, se ofrecerá alternativa razonable (cambio por otra prenda o crédito en tienda). Responsabilidad por daños La Tienda no se hace responsable por daños, pérdidas o perjuicios ocasionados por el cliente o por el uso inadecuado de los productos después de la entrega. Tampoco responde por daños indirectos, lucro cesante o consecuencias que deriven del incumplimiento de instrucciones de uso del producto por parte del cliente. Entrega y recepción Los plazos de entrega son estimativos. La recepción de la mercadería confirma la conformidad del estado exterior del paquete; cualquier observación sobre daños visibles debe constar al momento de la recepción y comunicarse de inmediato a la Tienda para su evaluación. Garantías Las prendas cuentan con la garantía legal vigente por defectos de fabricación. Reclamos por garantía deben realizarse dentro de los plazos legales y acompañados de comprobante de compra. Modificaciones La Tienda se reserva el derecho de modificar precios, promociones y estas Bases y Condiciones en cualquier momento; las condiciones aplicables a cada compra serán las vigentes al momento de su confirmación. Protección de datos Los datos personales proporcionados se utilizarán para procesar la compra y comunicarse con el cliente, conforme a la política de privacidad que la Tienda publicará y/o pondrá a disposición. Contacto Para consultas, cambios o reclamos: indicar teléfono, correo electrónico y/o formulario de contacto de la Tienda (complete con sus datos de contacto).